A +Samsung Brasil  tem em seu site um canal para "Perguntas e Respostas", porém venho tentando obter ... A +Samsung Brasil  tem em seu site um canal para "Perguntas e Respostas", porém venho tentando obter resposta para uma simples pergunta e eles me negam a responder.   Compartilho aqui nas redes minha indignação com esta e todas as outras empresas que ainda tratam a venda de computadores, notebooks, hardware em geral com venda casada de software.  Replico aqui o principal trecho da minha pergunta:  "Como adquirir o produto de vocês com um sistema operacional livre (sem licenças) ou sem sistema operacional.   Por fim,  lembrando que a venda de hardware + software é reconhecida como uma tática de venda casada, e trata-se de uma prática qual é expressamente proibida, no Brasil, pelo Código de Defesa do Consumidor (art. 39, I), constituindo infração da ordem econômica (art. 36º, §3º, XVIII, da Lei n.º 12.529/2011)."+ReclameAQUI +Direito Consumidor  More